Napsali jste o nás
Vážený pane řediteli,
s delším časovým odstupem, ale o to s větší pokorou a radostí, bychom rádi poděkovali náchodské nemocnici a jejím zaměstnancům o péči v porodnici.
Syna jsem porodila v březnu 2024 po nepostupujícím porodu akutním císařským řezem. Rádi bychom poděkovali jmenovitě zejména panu doktorovi Davidu Gančarčíkovi a porodním asistentkám Kateřině Kuťákové a Tereze Kolářové za velmi empatický a podporující přístup. Velmi jsem ocenila jejich nabídky neinvazivních prostředků – aromaterapie, masáž rebozo šátkem, ukázání vhodných poloh. Nápomocné bylo také vysoce nadstandardní vybavení porodního sálu – porodní gauč a vana, velmi oceňuji také vlastní sociální zařízení. Zmíněné aspekty také stály u mé volby náchodské porodnice, ačkoliv bych to do hradecké měla mnohem blíž.
Stejně tak bychom rádi poděkovali všem lékařům a sestrám na operačním sále při akutní sekci, všichni byli velmi empatičtí a podporující v jedné z nejdůležitějších chvílích našeho života. Stejně tak velmi děkuji všem lékařům a sestrám z novorozeneckého oddělení a oddělení šestinedělí. Díky jejich neúnavné podpoře se mi i přes prvotní obtíže podařilo podpořit laktaci a mohu tak syna doposud kojit – což pro mě osobně hodně znamená. Velmi jsem ocenila možnost nadstandartního pokoje, kde se mnou mohl být i můj přítel a s péčí o syna mi pomoci.
Věřím, že takovýchto emailů denně obdržíte velké množství, ráda bych proto zdůraznila, že se z naší strany rozhodně nejedná o prázdné fráze, ale opravdové srdečné poděkování.
Domníváme se, že náchodská porodnice má velký potenciál zejména díky zaměstnancům – ti však mohou nabízet takto kvalitní služby také díky svému zaměstnavateli, proto i Vám velmi děkujeme. Za to, že podporujete „alternativnější“ směry v porodnictví – například i skrze nákupu porodnického gauče a dalšího vybavení, ale také za Vaši důvěru a podporu zaměstnancům.
Ještě jednou děkujeme za profesionální péči a pomoc, díky které můžeme vychovávat našeho zdravého syna Hynka.
S poděkováním a pozdravem
Eva V. a František H.
Rádi bychom ještě jednou touto cestou poděkovali za naprosto perfektní, precizní, profesionální ale zároveň velmi lidský, milý a vstřícný přístup při porodu naší dcery Anastázie, která se narodila 23.11.2024.
Vzhledem k tomu, že jsme původně vůbec nejeli k porodu a vše se sehrálo poměrně rychle, jsme opravdu vděční, že díky skvělému týmu proběhlo vše v pořádku.
Největší poděkování bychom pak rádi věnovali paní doktorce Lucii Polákové a paní porodní asistentce Tereze Kolářové! Díky těmto ženám, byl celý porod jedním z nejkrásnějších zážitků v našem životě a to od začátku až do samotného konce.
Velké díky také patří dětské sestře Elišce Křižovičové, která se starala o naši dceru v prvních chvilkách jejího života.
Během pobytu na novorozeneckém oddělení se o nás všichni starali naprosto bezchybně a s úsměvem. Díky každému z vás, jsme se cítili jako na hotelu :)
Ne pro každého je porod hezkým zážitkem, jsem si ale jistá, že díky vaší porodnici a celému gynekologickému i novorozeneckému týmu jich bude hezkých jen a jen přibývat.
Ještě jednou všem z celého srdce děkujeme a přejeme vám spoustu spokojených maminek, tatínků i miminek.
Pavla a Petr D.
Tímto dopisem bychom já i celá má rodina chtěli poděkovat Nemocnici Náchod za perfektní práci a záchranou života mého i mých synů, konkrétně se jedná o předčasný porod 3.9.2024.
Jmenovitě bych chtěla zmínit především pana doktora Doležala a pana doktora Gančarčíka. Za péči po výkonu a po propuštění pak paní doktorku Benešovou.
Oba mé porody probíhaly za velmi kritických událostí a zkrátka - "byl to fofr"- a zajisté také boj o životy. Porody končily akutní sekcí, a jen díky vysoce kvalitnímu personálu gynekologie a výše zmíněným, jsem naživu já i oba moji synové.
Chtěla bych ocenit a vyzdvihnout okamžitou pomoc od každého, koho jsme od příchodu do nemocnice až po události na sále potkali. Tým, který se dal během pár minut dohromady, aby mě mohl operovat, a tím zachránit mě i mé syny, byl rychlý, efektivní a velice příjemný. Dodám, že jsem přišla s abrupcí placenty obě těhotenství, při druhém těhotenství jsem dokonce krvácela už při příchodu. Během pár minut mi byla poskytnuta ta nejlepší péče a moji synové se dostali na svět živí a zdraví.
Nutno ještě zmínit, že toto poděkování není pouze pro pany doktory, ale i pro anestezii, sestřičky a další pomocný personál, který jsme v této nelehké situaci potkali, a jejich péče mi zachránila život.
Děkuji i oddělení ARO, kde jsem ležela ihned po porodu do druhého dne. Jejich práce si také moc vážím Pracují tam skvělí lidé, kteří nade mnou bděli, a jejich péče byla prostě úžasná. Děkuji i oddělení gynekologie, kde jsem strávila zbytek svého pobytu až do propuštění, a opět musím říci jedno velké díky za profesionály, kteří mi věnovali svou péči.
Závěrem bych chtěla říci, že i když se k dalšímu porodu rozhodně nechystám, tak nemocnice Náchod byla a bude vždy má první volba, pokud bych opět musela v nějaké zdravotní komplikaci vyhledat lékařskou pomoc. Přístup s jakým jsem se již dvakrát ve Vaši nemocnici setkala je prostě nadstandardní. Lidé pracující ve Vaší nemocnici by zasloužili mnohem více, než jen tento děkovný dopis. Jak já s oblibou říkám - "klobouček dolů" - ale v tomto případě, jej smekám až k zemi.
Vděčná za celou mou rodinu,
Pavla H., partner Tomáš M. a synové Tobík a Táda.
Mnohokrát DĚKUJEME
chtěla bych velmi poděkovat Vaší nemocnici a porodnici za přístup k nám těhotným a posléze maminkám. Chtěla bych poděkovat za přístup a ochotu všem na gynekologickou ambulanci. Zejména děkuji paní sestřičce Jitce Žibřidové a panu doktorovi Davidu Gančarčíkovi za profesionalitou a pozitivní přístup.
No a to nejdůležitější a největší poděkování patří paní doktorce Dítě Petrášové a porodní asistentce Barboře Tobiáškové. Jejich přístup a ochota při porodu byla úžasná. Díky nim jsem se cítila v bezpečí a mám pozitivní vzpomínku a pocity z porodu.
Poslední poděkování patří všem Vašim pracovníkům na oddělení šestinedělí. Všichni pracovali s úsměvem a nic nebyl problém. Nenapadlo by mě, že se zde budu cítit jako na dovolené.
Pokud by to bylo možné ráda bych tuto informaci předala i Vašemu vedení, bohužel jsem nemohla nikde najít email. Děkuji.
Vážím si Vaší práce a velmi děkuji.
S přáním krásného dne,
Anna K.
Vážený nemocniční personále porodnice Náchod,
rozhodla jsem se svou spokojenost šířit nejen mezi svými blízkými, ale napsat také vám, protože věřím, že upřímné a milé zpětné vazby se Vám (jako ve spoustě jiných zaměstnání, kde se pracuje s lidmi) nedostává tak často.
17. března tohoto roku jsem ve Vaší porodnici porodila své první dítě a do dnes a nejspíš po zbytek života budu vzpomínat na to, jak jste nám pomohli k tomu, aby moje holčička Alžbětka měla příchod na svět co nepřívětivější. Chtěla bych vyzdvihnout práci porodní asistentky, jejíž jméno jsem si moc chtěla zapamatovat, ale nepodařilo se (po doptávání se by to mohla být slečna/paní Jana Pochylová). Jako prvorodičku mě trpělivě provedla celým porodem, byla mi oporou psychickou a často i fyzickou, plně respektovala mé porodní přání a úžasně mi nenásilně v pravý okamžik radila. Lepšího člověka jsem si k porodu přát nemohla. Moc Vás prosím chraňte si ji jako poklad, je to opravdu člověk na svém místě, pevně věřím a doufám, že budu mít to štěstí, a další porod či porody budu absolovat právě na její směnu. Budu moc ráda, když se k ní tato zpráva dostane, aby vytrvala a i když nemusí být každý den pohádkový, aby věděla, že minimálně jeden (a bezpochyby nejen jeden) rodinný začátek udělala neskonale šťastný.
Děkuji za péči, kterou jste nám s Alžbětkou poskytli.
Kamila K. s rodinou
Poděkování porodnici a novorozeneckému oddělení NNA
Ráda bych touto formou poděkovala za veškeré služby, které mi byly nabídnuty a já je mohla využít během svých posledních návštěv a pobytu v nemocnici.
Jsem velice ráda za možnost kurzu cvičení pro těhotné. Ať už kvůli samotnému cvičení, kde se ženy učí, jaké pohyby využít v I. a II. době porodní a jak v průběhu těhotenství změny ve svém těle lépe zvládat, ale také já především oceňuji i sociální kontakt, který je neméně důležitý v době pracovní neschopnosti a odříznutí od světa, kde se něco děje. Možnost seznámení se s alternativními metodami přípravy k porodu. A co bych chtěla vyzdvihnout, vedou to správné sestřičky a to dodává celému kurzu takovou třešinku na dortu.
Zadruhé. Porod, zázrak zrození a začátek něčeho nového. Stále vzpomínám na můj úžasně báječný porod. Přesto, že hodně dělá sama psychika a nastavení rodičky, věřím, že velká část toho plyne z přístupu porodních asistentek a personálu porodnice a dále i celkového zázemí, které nyní porodnice poskytuje. Ve všem mi bylo vyhověno, a proto vše probíhalo tak, jak mělo, jak jsem si představovala. A když ten náš rodící mozek ví, že nikde není "překážka", tak o to víc se může soustředit a pohánět ten nástroj k zrození a tím je naše tělo. Jsem nesmírně vděčná, že to mohlo takhle celé být. Velkou oporou mi v této době nebyl jen manžel, ale hlavně porodní asistentka Markéta Kozáková. To byl můj anděl na porodním sále a já ji budu do konce života vděčná, že byla natolik trpělivá, dala mi čas a pomáhala všemi možnými způsoby. K velkému finále přispěl i velice laskavý přístup paní MUDr. Lenky Správkové.
Ať už se občas najdou nespokojené maminky, které vytýkají drobnosti, já pěji chválu všude kudy chodím. Ať už se jedná o paní uklízečky, které se starají o čistotu na pokojích, o ošetřovatelky, které nosily jídlo vždy s úsměvem, tak především milé sestřičky a lékaře. Já to vnímala jako služby na hotelu a být na mně, prodloužím si tohle all inclusive na celý měsíc po porodu.
Novorozenecká část, která bývá často terčem stížností, tak nemohu vytknout jediné. I když si jsem pevně vědoma toho, že v tomhle může můj názor být lehce zkreslen faktem, že sama jsem patřila do jejich kolektivu. A proto ale také vím, jak se opravdu všechny snažíme a o to víc pak bolí stížnosti některých maminek a jejich negativní zkušenost. Negativa a zloba se vždy dostávají snáz ven, než slova chvály. Je to vždy o lidech a umění komunikace. A maminky po porodu potřebují opravdu opatrnou péči, sama jsem si zjistila, jak křehké bytosti v tomhle období jsme.
Bylo mi umožněno vše podle mého porodního přání a novorozenecká sestřička Eliška Křižovičová byla další anděl, která si zaslouží slova neskonalé chvály a poděkování. Po mé osobní zkušenosti obdivuji o to více práci PA, protože tolik trpělivosti, laskavosti, které poskytují během tohoto životního momentu. Rozumějte prosím, že to není otázka 10 minut jako někde na chirurgické ambulanci. V některých případech možná ano. V mém případě to bylo několik hodin, ale nádherných hodin, které vedly k nejkrásnější odměně. Naší malé A.
Na závěr bych chtěla poděkovat veškerému personálu již zmiňovaných oddělení, který se podílí jakýmkoliv způsobem na jejich chodu. A budu doufat, že to nebyla poslední návštěva a snad někdy v budoucnu si to budu moci prožít a užít znova.
Ještě jednou z celého srdce děkuji. Nám ta nejhezčí kytička kvete každý den a jsem za ní tolik vděčná.
S pozdravem a vděčností v srdci ... (autorka si přeje zůstat v anonymitě)
Obecně máme tendenci psát negativní zpětné vazby, já bych ale teď ráda napsala, jak jsem prožila porod a následnou hospitalizaci na gynekologicko-porodnickém oddělení Vaší nemocnice.
Čekal mě třetí porod a po nepříjemných zkušenostech se zdravotnickým personálem ve velké nemocnici v jiném kraji jsem z něj měla opravdu velký strach. Nicméně jsem se dostala na předporodní cvičení s Aničkou Krásnou. Její velmi profesionální a laskavý přístup byl maximálně podpůrný. Naslouchala a zajímala se o všechny maminky, které chtěly během cvičení nebo i po něm mluvit o svých těžkostech, obavách. Dokázala povzbudit, ujistit, podpořit, případně nasměrovat.
Když jsem pak přijela přímo k porodu, byla jsem velmi mile přijatá porodními asistentkami. Zajímalo je moje porodní přání, tam kde se jim to moc nezdálo, mi mile vysvětlily co a proč je potřeba udělat. Vyšly mi maximálně vstříc. Přála jsem si co nejpřirozenější porod. Vedly mě tak, abych to zvládla, přestože syn měl nakonec 4 410g. Bez jakýchkoli komentářů a potíží respektovali, že jsme jméno vybrali až cca 2 h po porodu. Přestože se v průběhu mého porodu střídaly ve službě, skvěle si předaly informace. Ani v nejmenším to neovlivnilo můj komfort a pocit bezpečí na porodním sále. Cítila jsem, že jim opravdu záleží na tom, aby porod proběhl co nejlépe a abych já byla spokojená. Zároveň si velmi vážím toho, že mi dopřály dlouhý bonding, i když syn chvíli ztrácel plnou saturaci, byla snaha podpořit jej primárně bondingem, i když za pečlivého sledování jeho stavu. Dokonce plně respektovaly moje přání být se synem i při následném lékařském vyšetření a nemuset se od něj kvůli tomu vzdálit ani na chvíli.
Na oddělení šestinedělí jsem taky nepotkala nikoho, kdo by nebyl milý, vstřícný a ochotný pomoci – gynekologické sestry, dětské sestry, laktační poradkyně.
Jsem psycholožka. Takže velmi dobře vím, jak (nejen) maminky po porodu, kdy jsou velmi křehké, zranitelné a vlivem hormonů rozkolísané, potřebují pár milých slov, povzbuzení, ujištění. Zároveň jsem velmi vděčná za hledání cest přirozených (vázání břicha šátkem, polohování, bylinná napářka, vana atd.) a ne primárně medikace. To jsem na Vašem oddělení našla a s velkou vděčností můžu vzpomínat na zcela přirozený a úspěšný porod.
Jsem si vědoma, že mnoho věcí z mnou jmenovaných a oceňovanych by mělo patřit ke standardnímu přístupu. Nicméně mám zkušenost, že to tak není a proto děkuji, že jsem to mohla ve Vaší nemocnici prožít právě takhle.
S pozdravem PhDr. Johana V.
Dobrý den, velice ráda bych touto cestou poděkovala všem zaměstnancům, kteří o nás pečovali od 1. 6. do 6. 6. na odděleních gynekologicko-porodnickem, šestinedělí a novorozeneckém. Výborný kolektiv, lidičky se srdíčkem na správném místě. Mockrát ještě jednou děkuji.
S přáním hezkých dnů a mnoho narozených dětí.
Jana N.
Dne 5. 1. 2023 se nám ve Vaší porodnici narodil syn a rádi bychom touto cestou poděkovali všem, kteří se podíleli na jeho příchodu na svět.
Především bychom chtěli ocenit práci staniční sestry Jitky Klimešové, u které jsme byli i na předporodním kurzu. Je to člověk na svém místě a velmi nám pomohla, trpělivě zodpověděla všechny dotazy a byla i ochotná pomoci po telefonu mimo svoji pracovní dobu. Velmi si toho vážíme.
Dále se o nás dokonale postarala porodní asistentka ve směně Markéta Kozáková. Nikdy bych nevěřila, že porod pro nás bude tak silným a krásným zážitkem a je to především její zásluha. Velmi mne mrzí, že jsem si nezapamatovala více jmen i přesto, že každá jedna sestra se mi představila. Na porodních sálech jsem strávila dva dny, takže se u mě vystřídaly čtyři směny, a musím říct, že všechny sestry byly úžasné. Patří jim obrovské díky za vstřícnost a naprosto profesionální jednání. Byly ohleduplné a vždy milé i přesto, že já už chvílemi milá nebyla vůbec :-)
rodina P.
Jsem velmi spokojená se zkušeností porodu v Náchodské nemocnici. Personál byl vstřícný, profesionální a velmi empatický.
Celý proces byl pečlivě veden a sestra, která se my věnovala byla neuvěřitelně podpůrná během celého porodu. Nemocnice má moderní vybavení a čisté prostředí, což mi poskytlo pocit bezpečí. Cítila jsem se skvěle opečovávaná a respektovaná v mých přáních ohledně porodního plánu.
Velké díky celému týmu za tuto pozitivní zkušenost.
Kateřina N.
Ráda bych se podělila o svou nadšenou zkušenost s porodem v Náchodské nemocnici. Celý personál byl nesmírně ochotný a profesionalita, se kterou k mému porodu přistupovali, mě uklidňovala. Nemocnice je moderně vybavená a hygienicky bezvadná. Moje zkušenost byla velmi pozitivní a jsem vděčná za takový pohodlný a bezproblémový porodní proces. Děkuji celému týmu za jejich péči a profesionalitu.
Veronika K.
Dne 3. března 2023 v 16.24 hodin jsem v náchodské porodnici přivedla na svět krásného zdravého chlapečka Filípka.
Tímto bych moc ráda poděkovala porodní asistentce, která se mi od příjmu v 6 hodin ráno úžasně věnovala a pomohla mi všechno s úsměvem na rtech zvládnout. Tuším, že se jmenovala Rýdlová, ale bohužel jsem si to nezapsala a už zapomněla. Velice jsem ocenila její milý klidný přístup, pohodu, podporu a ochotu vždy maximálně vyhovět mým přáním a potřebám. Za celou dobu jsem u ní neviděla jediný náznak čehokoliv,co by mě mohlo v porodním procesu rozrušit (špatná nálada, únava, nevhodné poznámky,...).
Přála bych si, aby takové služby se dostalo každé prvorodičce (a i více samozřejmě), protože věřím, že psychika hraje jednu z nejdůležitějších rolí pro úspěšné zvládnutí takového životního výkonu. A já díky této sestřičce budu mít na něj už navždy jen krásné vzpomínky a to navzdory prožité bolesti.
Rovněž ostatní personál, se kterým jsem na porodním oddělení přišla do styku, zaslouží pochvalu, nemohu nic vytknout. Cítila jsem se zde opravdu jako princezna. Přesně takto by to mělo fungovat ve všech porodnicích :). DĚKUJI, DĚKUJI A DĚKUJI.
Tereza K.