Napsali jste o nás
Vážený nemocniční personále porodnice Náchod,
rozhodla jsem se svou spokojenost šířit nejen mezi svými blízkými, ale napsat také vám, protože věřím, že upřímné a milé zpětné vazby se Vám (jako ve spoustě jiných zaměstnání, kde se pracuje s lidmi) nedostává tak často.
17. března tohoto roku jsem ve Vaší porodnici porodila své první dítě a do dnes a nejspíš po zbytek života budu vzpomínat na to, jak jste nám pomohli k tomu, aby moje holčička Alžbětka měla příchod na svět co nepřívětivější. Chtěla bych vyzdvihnout práci porodní asistentky, jejíž jméno jsem si moc chtěla zapamatovat, ale nepodařilo se (po doptávání se by to mohla být slečna/paní Jana Pochylová). Jako prvorodičku mě trpělivě provedla celým porodem, byla mi oporou psychickou a často i fyzickou, plně respektovala mé porodní přání a úžasně mi nenásilně v pravý okamžik radila. Lepšího člověka jsem si k porodu přát nemohla. Moc Vás prosím chraňte si ji jako poklad, je to opravdu člověk na svém místě, pevně věřím a doufám, že budu mít to štěstí, a další porod či porody budu absolovat právě na její směnu. Budu moc ráda, když se k ní tato zpráva dostane, aby vytrvala a i když nemusí být každý den pohádkový, aby věděla, že minimálně jeden (a bezpochyby nejen jeden) rodinný začátek udělala neskonale šťastný.
Děkuji za péči, kterou jste nám s Alžbětkou poskytli.
Kamila Krejčí s rodinou
Poděkování porodnici a novorozeneckému oddělení NNA
Ráda bych touto formou poděkovala za veškeré služby, které mi byly nabídnuty a já je mohla využít během svých posledních návštěv a pobytu v nemocnici.
Jsem velice ráda za možnost kurzu cvičení pro těhotné. Ať už kvůli samotnému cvičení, kde se ženy učí, jaké pohyby využít v I. a II. době porodní a jak v průběhu těhotenství změny ve svém těle lépe zvládat, ale také já především oceňuji i sociální kontakt, který je neméně důležitý v době pracovní neschopnosti a odříznutí od světa, kde se něco děje. Možnost seznámení se s alternativními metodami přípravy k porodu. A co bych chtěla vyzdvihnout, vedou to správné sestřičky a to dodává celému kurzu takovou třešinku na dortu.
Zadruhé. Porod, zázrak zrození a začátek něčeho nového. Stále vzpomínám na můj úžasně báječný porod. Přesto, že hodně dělá sama psychika a nastavení rodičky, věřím, že velká část toho plyne z přístupu porodních asistentek a personálu porodnice a dále i celkového zázemí, které nyní porodnice poskytuje. Ve všem mi bylo vyhověno, a proto vše probíhalo tak, jak mělo, jak jsem si představovala. A když ten náš rodící mozek ví, že nikde není "překážka", tak o to víc se může soustředit a pohánět ten nástroj k zrození a tím je naše tělo. Jsem nesmírně vděčná, že to mohlo takhle celé být. Velkou oporou mi v této době nebyl jen manžel, ale hlavně porodní asistentka Markéta Kozáková. To byl můj anděl na porodním sále a já ji budu do konce života vděčná, že byla natolik trpělivá, dala mi čas a pomáhala všemi možnými způsoby. K velkému finále přispěl i velice laskavý přístup paní MUDr. Lenky Správkové.
Ať už se občas najdou nespokojené maminky, které vytýkají drobnosti, já pěji chválu všude kudy chodím. Ať už se jedná o paní uklízečky, které se starají o čistotu na pokojích, o ošetřovatelky, které nosily jídlo vždy s úsměvem, tak především milé sestřičky a lékaře. Já to vnímala jako služby na hotelu a být na mně, prodloužím si tohle all inclusive na celý měsíc po porodu.
Novorozenecká část, která bývá často terčem stížností, tak nemohu vytknout jediné. I když si jsem pevně vědoma toho, že v tomhle může můj názor být lehce zkreslen faktem, že sama jsem patřila do jejich kolektivu. A proto ale také vím, jak se opravdu všechny snažíme a o to víc pak bolí stížnosti některých maminek a jejich negativní zkušenost. Negativa a zloba se vždy dostávají snáz ven, než slova chvály. Je to vždy o lidech a umění komunikace. A maminky po porodu potřebují opravdu opatrnou péči, sama jsem si zjistila, jak křehké bytosti v tomhle období jsme.
Bylo mi umožněno vše podle mého porodního přání a novorozenecká sestřička Eliška Křižovičová byla další anděl, která si zaslouží slova neskonalé chvály a poděkování. Po mé osobní zkušenosti obdivuji o to více práci PA, protože tolik trpělivosti, laskavosti, které poskytují během tohoto životního momentu. Rozumějte prosím, že to není otázka 10 minut jako někde na chirurgické ambulanci. V některých případech možná ano. V mém případě to bylo několik hodin, ale nádherných hodin, které vedly k nejkrásnější odměně. Naší malé A.
Na závěr bych chtěla poděkovat veškerému personálu již zmiňovaných oddělení, který se podílí jakýmkoliv způsobem na jejich chodu. A budu doufat, že to nebyla poslední návštěva a snad někdy v budoucnu si to budu moci prožít a užít znova.
Ještě jednou z celého srdce děkuji. Nám ta nejhezčí kytička kvete každý den a jsem za ní tolik vděčná.
S pozdravem a vděčností v srdci ... (autorka si přeje zůstat v anonymitě)
Obecně máme tendenci psát negativní zpětné vazby, já bych ale teď ráda napsala, jak jsem prožila porod a následnou hospitalizaci na gynekologicko-porodnickém oddělení Vaší nemocnice.
Čekal mě třetí porod a po nepříjemných zkušenostech se zdravotnickým personálem ve velké nemocnici v jiném kraji jsem z něj měla opravdu velký strach. Nicméně jsem se dostala na předporodní cvičení s Aničkou Krásnou. Její velmi profesionální a laskavý přístup byl maximálně podpůrný. Naslouchala a zajímala se o všechny maminky, které chtěly během cvičení nebo i po něm mluvit o svých těžkostech, obavách. Dokázala povzbudit, ujistit, podpořit, případně nasměrovat.
Když jsem pak přijela přímo k porodu, byla jsem velmi mile přijatá porodními asistentkami. Zajímalo je moje porodní přání, tam kde se jim to moc nezdálo, mi mile vysvětlily co a proč je potřeba udělat. Vyšly mi maximálně vstříc. Přála jsem si co nejpřirozenější porod. Vedly mě tak, abych to zvládla, přestože syn měl nakonec 4 410g. Bez jakýchkoli komentářů a potíží respektovali, že jsme jméno vybrali až cca 2 h po porodu. Přestože se v průběhu mého porodu střídaly ve službě, skvěle si předaly informace. Ani v nejmenším to neovlivnilo můj komfort a pocit bezpečí na porodním sále. Cítila jsem, že jim opravdu záleží na tom, aby porod proběhl co nejlépe a abych já byla spokojená. Zároveň si velmi vážím toho, že mi dopřály dlouhý bonding, i když syn chvíli ztrácel plnou saturaci, byla snaha podpořit jej primárně bondingem, i když za pečlivého sledování jeho stavu. Dokonce plně respektovaly moje přání být se synem i při následném lékařském vyšetření a nemuset se od něj kvůli tomu vzdálit ani na chvíli.
Na oddělení šestinedělí jsem taky nepotkala nikoho, kdo by nebyl milý, vstřícný a ochotný pomoci – gynekologické sestry, dětské sestry, laktační poradkyně.
Jsem psycholožka. Takže velmi dobře vím, jak (nejen) maminky po porodu, kdy jsou velmi křehké, zranitelné a vlivem hormonů rozkolísané, potřebují pár milých slov, povzbuzení, ujištění. Zároveň jsem velmi vděčná za hledání cest přirozených (vázání břicha šátkem, polohování, bylinná napářka, vana atd.) a ne primárně medikace. To jsem na Vašem oddělení našla a s velkou vděčností můžu vzpomínat na zcela přirozený a úspěšný porod.
Jsem si vědoma, že mnoho věcí z mnou jmenovaných a oceňovanych by mělo patřit ke standardnímu přístupu. Nicméně mám zkušenost, že to tak není a proto děkuji, že jsem to mohla ve Vaší nemocnici prožít právě takhle.
S pozdravem PhDr. Johana Vonostránská
Rádi bychom s manželem poděkovali za úžasnou péči, citlivý přístup a potřebnou podporu a pozitivismus všech porodních asistentek, lékařů, sester a veškerého personálu na porodním sálu, oddělení šestinedělí a oddělení novorozenců rychnovské nemocnice během porodu naší dcery Štěpánky a našeho pobytu v porodnici.
Byli jsme s manželem velmi příjemně překvapeni, jak individuální, pečlivé a úžasně příjemné péče se nám dostalo. Celý pobyt pro nás byl nezapomenutelným zážitkem, který nás i skvěle připravil na následnou péči o dcerku, která na světě už měsíc krásně prospívá. Děkujeme.
Karolína, Josef a Štěpánka Lochmanovi
Dobrý den, velice ráda bych touto cestou poděkovala všem zaměstnancům, kteří o nás pečovali od 1. 6. do 6. 6. na odděleních gynekologicko-porodnickem, šestinedělí a novorozeneckém. Výborný kolektiv, lidičky se srdíčkem na správném místě. Mockrát ještě jednou děkuji.
S přáním hezkých dnů a mnoho narozených dětí.
Jana N.
Dne 5. 1. 2023 se nám ve Vaší porodnici narodil syn a rádi bychom touto cestou poděkovali všem, kteří se podíleli na jeho příchodu na svět.
Především bychom chtěli ocenit práci staniční sestry Jitky Klimešové, u které jsme byli i na předporodním kurzu. Je to člověk na svém místě a velmi nám pomohla, trpělivě zodpověděla všechny dotazy a byla i ochotná pomoci po telefonu mimo svoji pracovní dobu. Velmi si toho vážíme.
Dále se o nás dokonale postarala porodní asistentka ve směně Markéta Kozáková. Nikdy bych nevěřila, že porod pro nás bude tak silným a krásným zážitkem a je to především její zásluha. Velmi mne mrzí, že jsem si nezapamatovala více jmen i přesto, že každá jedna sestra se mi představila. Na porodních sálech jsem strávila dva dny, takže se u mě vystřídaly čtyři směny, a musím říct, že všechny sestry byly úžasné. Patří jim obrovské díky za vstřícnost a naprosto profesionální jednání. Byly ohleduplné a vždy milé i přesto, že já už chvílemi milá nebyla vůbec :-)
rodina P.
Jsem velmi spokojená se zkušeností porodu v Náchodské nemocnici. Personál byl vstřícný, profesionální a velmi empatický. Celý proces byl pečlivě veden a sestra, která se my věnovala byla neuvěřitelně podpůrná během celého porodu. Nemocnice má moderní vybavení a čisté prostředí, což mi poskytlo pocit bezpečí. Cítila jsem se skvěle opečovávaná a respektovaná v mých přáních ohledně porodního plánu. Velké díky celému týmu za tuto pozitivní zkušenost.
Kateřina N.
Ráda bych se podělila o svou nadšenou zkušenost s porodem v Náchodské nemocnici. Celý personál byl nesmírně ochotný a profesionalita, se kterou k mému porodu přistupovali, mě uklidňovala. Nemocnice je moderně vybavená a hygienicky bezvadná. Moje zkušenost byla velmi pozitivní a jsem vděčná za takový pohodlný a bezproblémový porodní proces. Děkuji celému týmu za jejich péči a profesionalitu.
Veronika K.
Dne 3. března 2023 v 16.24 hodin jsem v náchodské porodnici přivedla na svět krásného zdravého chlapečka Filípka. Tímto bych moc ráda poděkovala porodní asistentce, která se mi od příjmu v 6 hodin ráno úžasně věnovala a pomohla mi všechno s úsměvem na rtech zvládnout. Tuším, že se jmenovala Rýdlová, ale bohužel jsem si to nezapsala a už zapomněla. Velice jsem ocenila její milý klidný přístup, pohodu, podporu a ochotu vždy maximálně vyhovět mým přáním a potřebám. Za celou dobu jsem u ní neviděla jediný náznak čehokoliv,co by mě mohlo v porodním procesu rozrušit (špatná nálada, únava, nevhodné poznámky,...). Přála bych si, aby takové služby se dostalo každé prvorodičce (a i více samozřejmě), protože věřím, že psychika hraje jednu z nejdůležitějších rolí pro úspěšné zvládnutí takového životního výkonu. A já díky této sestřičce budu mít na něj už navždy jen krásné vzpomínky a to navzdory prožité bolesti. Rovněž ostatní personál, se kterým jsem na porodním oddělení přišla do styku, zaslouží pochvalu, nemohu nic vytknout. Cítila jsem se zde opravdu jako princezna. Přesně takto by to mělo fungovat ve všech porodnicích :). DĚKUJI, DĚKUJI A DĚKUJI.